0.ご注文の前に

連絡
 ・・・宅配便での送料料金が実質上がります。(2017年10月 2日)。 現在、商品金額に以下の金額を加えてください。

 2017年11月 1日からの発送(一時的なものです。もう一度値上がりがあります):

 宅配便利用の場合の送料関係金額は、商品の数量に関わらず、
〇銀行振込および郵便振替の方: 送料のみです。
〇代金引換の方: 送料+540円(代金引換手数料+送金手数料)になります。

 (今、調整中ですが、以下のような金額になります。
 ・中国地方、四国地方、関西(三重県を除く)・・・  648円
 ・関東地方、中部地方(+三重県)、九州地方・・・ 756円
 ・東北地方 ・・・ 864円
 ・沖縄県 ・・・ 972円
 ・北海道 ・・・ 1080円

となります。(代金引換希望の方は、こちらの金額に540円加えてください)


●体調不良や翻訳作業やダイス製造なども行っております。 かなりの忙しさです。 ご理解をお願いします。
・・・ さすがに無理があるみたいです。 「返事がない」場合は、問い合わせのメールをお願いします。


●問い合わせ、注文で返事が無い場合、再度問い合わせてください。 特にダイスの製造、古いボードゲームの注文は、何回もメールしていただくことになります。 お手間をお掛けいたしますが、ご理解をお願いします。

連絡事項(ボードゲーム・カードゲーム)
…1年経った古いゲームは、倉庫の奥に移動します。 注文して、すぐに見つけることは困難になっております。ご了承をお願いします。



当店一人での運営ですので、お時間がかかることもございます。(14時以降は、店舗に出ないといけませんので、ご返答が遅れます。ご了承をお願いします)。
2014年8月以降、体調が戻りません。ご迷惑をお掛けいたします。

※毎月18日、19日、20日は、新刊発売日の関係で、通販作業が行えないことがございます。ご理解をお願いいたします。

ここにも表記します (以下の「5.その他」の項に詳しく表記しております)。
ご注文の際は、注文が完了するまでメールを注意しておいてください。
(迷惑メールとして弾かれることや、メール事故で届かないことなど、よく発生します)


※ボードゲームで<直輸入品>は、基本的に開封チェックを行っての発送になります。すぐの発送はできませんので、ご了承をお願いします。 その品以外は、発送は2日以内(もしくは月曜日)になります。 <直輸入品>で開封チェックをご希望でない(つまり、問題時のメーカー連絡を自分でされる方)は、その旨を記入して注文してください。 通常とおりの発送を行います。

 商品リストの価格が打ち消し線で消されている商品は、現在品切れです。お客様が注文されようとした商品に、そういう指定がなかったか、念のためご確認をお願いいたします。
 また、なるべく在庫リストの更新は頻繁に行うつもりではありますが、注文のタイミングの関係上、注文された商品が品切れしてしまっている場合がありますので、御了承願います。
 在庫問い合わせメールは事務作業に支障を及ぼす場合があるため、Webページ上で確認できるものに関してはお控え願いますよう、ご協力をよろしくお願いいたします。リスト外・現在在庫切れの商品に関しての問い合わせは問題ございません。
 なお、基本的に「在庫問い合わせ」「見積り依頼」では在庫の確保を行いませんので(必ず注文がくる確証がないためです)、メール返信待ちの間に在庫が切れる可能性があります。ご了承ください。

 ボードゲームをご希望の方は、「注意事項」がございます。クリックしてお読みください。


 毎週日曜日はメール受領が停止します。土曜日の12:00以降〜月曜日12:00に送信されたメールは、全て月曜日午後の受領となりますのでご注意ください。(土曜日にイベントが入ることがございます。土曜日のご注文も月曜日の発送となる場合がございます。)※祝日も通販発送は行っておりません。

 ※土曜日にイベントが入ることになりました。土曜日も通販作業が休みになります。 金曜日の14:00以降に送信されたメールは、月曜日の対応になることもございます。 ご注意してください。(2014年3月23日追記)

 ※それと、月曜日は土日明けで体力的に限界なのと、店舗のお客さんが多いのです。月曜日の発送は、できる限りとなります。ご了承をお願いします。


 領収書をご希望の方は、ご注文時にご連絡下さい。

また、ボードゲーム・カードゲームは、
基本的に新作・売れ線以外は、1個しか在庫しておりません。
基本的に先注文優先ですので、ご了承をお願いします。


通常は、
関東・関西・東海・北陸・信越・中国・四国・九州(沖縄除く)
 −小さい荷物(3辺合計およそ80cm以下)・・佐川急便
 −大きな荷物(3辺合計およそ80cm以上)・・ゆうパック
   (信越地方の発送、使用する便を3辺合計100cmで変更しています)
北海道・東北・沖縄・離島の方 ・・・・・・・・
ゆうパック


での、発送となります。(ただし、こちらの都合で使用する便の変更がございます)

「郵便局留め」ご希望の方は、「郵パック」での発送となります。その旨を記入してご連絡してください。対応いたします(少し送料が高くなる場合がございます))。

ご希望の方は、多少送料が高くなりますが、ご希望の便を連絡していただければ、便の変更を対応いたします(佐川急便からゆうパックに変更、またはその逆)。
(沖縄と離島の方は「ゆうパック」での発送となります。ご了承をお願いします。)
(離島の方は、注文の際「離島です」とご記入してください)

クレジット支払いの場合は、佐川急便での発送となります。「2.お支払方法」もお読みください。

 送料は、
●銀行振込および郵便振替ご利用の場合は、注文1回につき、700円
●代金引換ご利用の場合は、1000円(送料+代引き手数料)です

(クレジット支払い希望の方は、連絡してください。 ただ、2017年10月以降は、手数料がかなり高くなりました)

(この文章は、ボードゲームは除外になります。TRPGなどの書籍が対象になります→)また、1回で2万円以上(税込)のご注文の場合は送料が無料となります。(※ただし、合計金額で直輸入品を除くなど色々と制限がございます)

ゆうパックか佐川急便での発送になります。(詳しくは、以下の「3.送料ならびに時間帯指定の発送について」をお読みください。)


≪その他の発送問い合わせに付きまして≫
 ゆうメール便発送希望の方、EXパック360(郵便局)希望の方
・・・こちらは、高さ制限と大きさ制限がございますので、書籍形態のみの品のみ対応できます。また、輸送中の損傷保障はされていません(封書扱い)ので、ご了承をお願いします。それと、代金引換は出来ませんのでご了承をお願いします。その都度送料や手数料を調べます(各営業所に運びます)ので、メールにて問い合わせてください。
(※メール便で、大判サイズが中止になっています。A4サイズの書籍は、メール便が使用できなくなります。ただ、本をそのままで封筒に入れる場合は、使用できます。)
 EXパック510(郵便局)希望の方
・・・ こちらは、大きさ制限がございます。小さなゲーム、ダイスと書籍の品のみ対応できます。また、郵便受けに投函される形態ですので、到着後の保管保障はされていませんので、ご了承をお願いします。それと、代金引換は出来ませんのでご了承をお願いします。その都度送料や手数料を調べます(郵便局まで運びます)ので、メールにて問い合わせてください。
 少量のダイスの注文の方 ・・・封筒での発送が可能の数量でしたら、そちらの発送も可能です。通常なら、送料90円〜160円ぐらいです。その都度送料を調べます(郵便局まで運びます)ので、メールにて問い合わせてください。また、郵便受けに投函される形態ですので、到着後の保管保障はされていませんので、ご了承をお願いします。それと、代金引換は出来ませんのでご了承をお願いします。(※封筒に関しても、高さ制限が表示されました。2017年6月1日以降、3センチまでです)


※ダイスのみのご注文の場合、
10個ぐらいでしたら封筒発送で送料120円〜260円ぐらいですみます。
振込み、封筒発送希望と記入してご注文してください。
(高さ的に16ミリや多面体ダイスは、メール便使用できません)

ダイスの場合、現に10個〜15個づつぐらいで分割で注文された方が、
送料は安くなります。30個になると送料も倍になりますし、
こちらとしても早く集めることができます。


≪発送についての補足≫
・15時までの注文を当日処理します(日・祝日はほぼ発送なし)
・月曜日(祝日の場合は、その翌日)は、全体的に仕事が多いため
 荷物の発送が遅れることがあります
・水曜日は発送できないこともございます。
・月末(28日〜1日)は、仕入れのためなどの振込みも多くなります。
 そのため発送が遅れがちです
・代金引換の方が早くゲームが届きます


1.お申し込み方法
 電子メールならびにファクシミリで、ご注文を受け付けております。

(できれば、ご注文は電子メールでお願いします。ファクシミリでは、見えない場合が良くあります。それと、スマホの方は、当方パソコンでの返信ですので、当店メールアドレスの連絡を受け取れるように設定しておいてください。お手間をお掛けいたします。)


 必要事項を明記の上、電子メールならshop@ps-hiroshima.comファクシミリなら082−246−0179まで御連絡ください。
 合計金額の計算等、ご面倒ですが、よろしくお願いします。

 ご注文の際には、以下の事項の明記をお願いいたします。
 住所(送り先)は、必ず、都道府県名から書いてください。
 氏名は、必ず、フルネームでお願いします。

 「振込み希望」、または、「代金引換希望」とご記入ください。

 (件名は、「通販注文申込」「通販申し込み」「注文します」などで構いませんよ)

以下の「注文書」をクリックして、コピーして使用してください
注文書

注文の例1BO
(代金引換で、ボードゲームのみの方)
注文の例1RP(代金引換で、RPGとダイスの方)
注文の例2(銀行振込で種類が1種類の方)
注文の例3(郵便振替で種類が1種類の方)
注文の例4(代金引換で、種類が複数にわたる方(ボードゲーム、RPG、ダイス)
注文の例5(銀行振込で、種類が複数にわたる方(ボードゲーム、RPG、ダイス)
注文の例6(郵便振替で、種類が複数にわたる方(ボードゲーム、RPG、ダイス)


郵便番号
住所(送り先の)
氏名
連絡可能な電話番号
希望商品名・個数
合計金額
(商品代金+送料)
(送料については、3.送料ならびに時間帯指定の発送について4.日付指定発送の項目を御覧ください)
特記事項 (代金引換を希望される方は、代金引換希望とご記入ください)
(お支払いに銀行振込を希望される方は、銀行振込希望とご記入ください)
(お支払いに郵便振替を希望される方は、郵便振替希望とご記入ください)
(日付指定希望の方は、御希望の日付・時間帯を御記入ください)
お名前の記述がないケースが多発しております。メールヘッダに書かれている名前と違う可能性を考慮し、必ずご記入いただきますようご協力お願いいたします。

※連絡事項  土曜・日曜・祝日は、基本通販作業は行えません。金曜日昼以降の週末のご注文・問い合わせなどに対しては、月曜日(もしくは、連休最終日の翌日)の連絡になることがございます。 ご了承ご理解をお願いします。 

2.お支払い方法
 代金引換か、銀行振込か、郵便振替をご利用いただけます。
(※携帯からのご注文は、代金引換でお願いします。返事が読めないことが多いです
  それと、4日たっても振込み先の連絡が無い場合は、迷惑メールとしてはじかれています。よろしければ、検索されるか、代金引換希望で、再注文してください。
お手間をおかけいたします)


 代金引換の場合は、ご注文の際に代金引換希望と注文書にご記入ください。この場合は、大抵当日か翌日には発送いたします(日曜日は当店休みです)。その後、宅配便の方が商品をお運びいたしますので、その方に商品と引き換えに代金をお支払いください。(また、代金引換のお荷物の場合、郵便局留め及び営業所留めを行うことが出来ないかもしれませんので、あらかじめご了承下さい。

 銀行振込の場合は、ご注文の際に銀行振込を希望される事を注文書にご記入ください。当店より折り返し、振込み金額・振込口座を御連絡いたします。
 その後お客様から、代金が入金された事が確認でき次第商品を発送いたします(入金連絡を頂けますと助かります)。
 なお、こちらから振込口座の御連絡をしてから7日以内に振込みをお願いいたします。振込みが確認できない場合は、注文を無効とさせていただきます。あらかじめ御了承ください。

 郵便振替の場合は、ご注文の際に郵便振替を希望される事を注文書にご記入ください。当店より折り返し、振込み金額・振込口座を御連絡いたします。
 その後お客様から、代金が入金された事が確認でき次第商品を発送いたします(入金連絡を頂けますと助かります)。
 なお、こちらから振込口座の御連絡をしてから7日以内に振込みをお願いいたします。振込みが確認できない場合は、注文を無効とさせていただきます。あらかじめ御了承ください。

*銀行振込・郵便振替の手数料は、お客様のご負担でお願いします。また、ファクシミリでご注文される際に銀行振込・郵便振替をご利用になる場合は返信可能なファクシミリ用電話番号の明記をお願いいたします。

*銀行振込・郵便振替の振込みの仕方は、郵便局またはご使用される銀行にお聞きください。ご理解をお願いします。


 クレジットカードでの支払いをご希望の方は、クレジットカード手数料が別途にかかります。ご希望の方は、注文時に問い合わせてください。金額をお知らせいたします。(※2017年10月以降、手数料かなり高くなりました)
クレジットカード支払いは、佐川急便のみ可能です。(沖縄と離島の方は、クレジット希望の場合は、さらに離島料金が加わります)。
(クレジットカード支払い希望の場合は、必ずメールにて注文してください。お伝え事項が多いです。)

3.送料ならびに時間帯指定の発送について 2017年10月修正
 送料は、商品の数量・配送する距離に関わらず、
〇銀行振込および郵便振替の方: 送料のみです。
〇代金引換の方: 送料+540円(代金引換手数料+送金手数料)になります

 2017年10月28日までの発送の場合: 送料は、700円となります。
(10月30日以降、変更になります)


また、TRPGのお品の場合のみ、1回で2万円以上(税込)のご注文の場合は送料が無料となります。地域によっては、佐川急便での発送、もしくはゆうパックのにでの発送になります(11月以降は、発送がゆうパックのみになります)。
※それと、ダイスもはずさせてください。 少数の場合は、封筒発送できますので、直に準備できるのです。 その方がこちらも助かるのです。
※絶版品&同人作品の金額も、計算から外してください。


※離島の方は、注文時に「離島です」と記入していただければ助かります。
※北海道の方の場合、送料が200円〜300円高くなることもございます。この場合、折り返し連絡いたします。

となります。よろしくお願いいたします。


 また、お届け時間の指定を無料で同時に行うことができます。ご注文の際に以下の時間帯を選んでご記入ください。(2017年11月以降は、ゆうパックのみです)
佐川急便
での発送の場合 

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
 ゆうパック
での発送の場合

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
通常は、ゆうパックでの発送となります。

「郵便局留め」も可能です。 「郵便局留め」ご希望の方は、
その旨を記入してご連絡してください。対応いたします。
4.日付指定発送
 日付指定は、無料で承ります。
 ただし、日付指定は、お客様が御連絡していただきました日を含めて7日先以降の日付で、お願いします。また、銀行振込および郵便振替の場合、振込予定日から7日先以降のご指定をお願いします。

※ただし、12月26日〜1月5日の指定はできません。

5.その他
 商品についてのお問い合わせは、電子メール、もしくはファクシミリ(FAX)にて、お送りください。折り返し、御連絡させていただきます。
 なお、電話でのお問い合わせは、すぐに返答できないケースが多いため、ご遠慮いただきますようよろしくお願いします。

 はじめての方へ… メール返答の時、当店のメールは“迷惑メール”として、ほとんどはじかれてしまいます。ご注意してください。また、電話番号は携帯など直接受け取れる番号を連絡して下さい。非常に助かるのです。

 FAXでご注文のお客様において、折り返しこちらから連絡できない注文書が多く発生しています。注文書には折り返しの連絡先の記載もお願いします。

 補足:ファクシミリの注文の場合で、特殊な要望の場合はお断りする場合があります。要望のお返事など返事の回数がかなり増える場合がございます。要望が特殊な場合は、メールにての注文をお願いいたします。ご理解をお願いいたします。


 基本的にご注文のキャンセルはお受けできません。


以下も明記しておきます(メールのチェックはお願いします)
『1週間お返事がないようでしたら、キャンセルとなることがあります』
(表示がごちゃごちゃになっておりますが、メールのチェックはお願いします。
3週間も4週間も経って、連絡されても困るときがあるのです。
そもそも、ご注文の返答メールで、「2日3日経っても当店から連絡が無い場合は、大変お手数ですが、今一度メールをご送信下さい」(要約)と送っています。 また、「迷惑メールとして弾かれることもありますから、ご注意してください」と注意事項も明記しております。
本当に、ご注文の際は、注文が完了するまでメールを注意して置いてください。)


 ご注文の商品で品切れがありました場合は、折り返し御連絡させていただきます。
 また、ご注文を受け次第即座に発送準備に入ってしまう関係上、商品の追加注文される場合には、新たにご注文いただきますようよろしくお願いします。
 返品に関しては、商品が不良品・破損の場合を除いてお受けいたしかねます(ただ、シュリンク破れ程度はよくあることですので、交換はお受けしかねます)。あらかじめ御了承ください(その際は、まず当店まで御連絡ください)。


≪送り先などを変更される場合≫
 送り先を変更される場合は、件名に「送り先変更」と表示して、その旨をきちんと連絡してください。

 出来るだけ気をつけてはいるのですが、連絡文の後の方に「今回は以下の住所に送ってください」と書かれていても、気が付かないことが多いです。
 お手間をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
6.連絡先
〒730−0051
広島県広島市中区大手町2丁目2−10 松岡ビル101
プレイスペース広島・通販係

FAX 082−246−0179
mail shop@ps-hiroshima.com